互联网在颠覆传统组织结构的同时，也成立了新型的组织——社区。如今，社区正在取代国家、阵营和联盟等，成为最重要的组织结构。人们基于兴趣和爱好建立社区，利用社区进行高效率的信息交换和各种交易，日益改变着现实世界的种种规则及运行逻辑。

——刘积仁·史蒂夫

　　赛斯认为，社会是由人组成的，人依附于各种组织，只要有共同的兴趣和沟通媒介，就可以组成社群。这是由人的归属本性所决定的。人们期待着新事物，期待着变化，也就期待着被关联。Community（社区、社群），这种新的组织形式，从网络开始，逐渐主宰我们整个生活。有了社群，互联网已不再虚拟，它正变得越来越真实，越来越有温度。
　　微信是最大的汉语社群，里面又分化出无数个规模和类型各异的群体。与传统组织相比，社群更加宽容，价值观相似，共同语言较多，又加上较少利益方面的纷争和组织形式的灵活，这些特点使得社群与以往的协会、联盟等相比，有着强大的凝聚力和传播力。

微信群是社群的典型代表。微信群的规模，由过去的40人、100人、200人，扩大到了现在的500人，每一个信息都有可能在社群内产生强大的传播效应，在圈子内形成轰动效果，进而影响社群成员决策的方向。与大众化营销走量、做广度不同，社群营销做的是深度和精度。
　　在移动互联时代，社群营销将成为市场营销的主要“阵地”。对于大部分企业来说，市场营销活动是针对每个特定群体的营销活动，是小众化营销。从这个意义上说，社群是最好的营销对象。
　　与线下交流最大的不同是，社群交流是相互交流，信息和数据平等互换，每个人既是信息的发起者，也是传播者和分享者。社群的这些特点，为企业营销创造了良好的机会。　　
　　专家建议，以下几种开展社群营销的方式，可以作为参考：
　　一是自己组建社群，做好线上交流与线下的各类活动；
　　二是与目标社群进行合作，支持和赞助社群活动，或制造正面的话题让社群成员广泛参与；
　　三是与部分社群中的意见领袖合作，通过意见领袖传播品牌价值；
　　四是建立社群数据库，做精准的客户营销。
　　当然，仅仅知道几种社群营销的方式是远远不够的，要赢得社群成员的信任和支持，还需要做一列积极的工作。不过需要记住的是，社群里最反感的事情是推销，最反感的人是推销者。